遇到“9.1免费版无法翻开”的情形，，，，
，先不要重复点击图标，，，，
，也不要连忙删除所有文件
。。。。。。。。翻开失败可能爆发在差别环节：点击后完全没有反应，，，，
，启动画面泛起后闪退，，，，
，程序一直加载，，，，
，或者装置包自己无法运行
。。。。。。。。先确认故障体现，，，，
，再凭证“装置文件—运行情形—权限阻挡—设置缓存”的顺序排查，，，，
，通常更容易找到恢复条件
。。。。。。。。

先确认故障属于哪一种

纪录点击图标后泛起的最后状态，，，，
，包括是否有提醒框、是否短暂泛起窗口、是否一直转圈，，，，
，以及电脑或手机是否同时变卡
。。。。。。。。差别体现对应的处置惩罚要领并纷歧样
。。。。。。。。

若是点击图标完全没有反应：先检查历程和装置完整性

这类情形纷歧定代表软件已经损坏，，，，
，有时后台历程已经启动但窗口没有显示
。。。。。。。。先翻开系统的使命治理工具，，，，
，审查是否保存名称相近的9.1历程
。。。。。。。。若是有，，，，
，先竣事卡住的历程，，，，
，再只启动一次
。。。。。。。。不要一连点击多个图标，，，，
，不然可能同时爆发多个后台历程，，，，
，让判断更难题
。。。。。。。。

若是使命治理器中完全没有相关历程，，，，
，接着检查装置目录是否仍然完整
。。。。。。。。装置后若是只剩一个快捷方法、主程序文件巨细异常，，，，
，或者清静软件曾提醒隔离某个组件，，，，
，程序就可能无法启动
。。。。。。。。此时应从可信、正当的泉源重新取得与装备和系统匹配的装置包，，，，
，不要把网上随意下载的替换文件、破解补丁或生疏动态库复制进装置目录
。。。。。。。。

• 确认装置包已经完整下载，，，，
  ，文件巨细没有显着异常
  。。。。。。。。
• 确认装备剩余空间足够，，，，
  ，装置目录没有被移动、更名或放在无法会见的位置
  。。。。。。。。
• 若是清静软件泛起阻挡提醒，，，，
  ，先审查详细文件名和泉源，，，，
  ，再决议是否恢复；；；；；
  ；；；不要为了启动程序而恒久关闭防护
  。。。。。。。。
• 重新装置前，，，，
  ，保存须要的设置或外地数据，，，，
  ，阻止误删仍有价值的内容
  。。。。。。。。

当主程序能够在使命治理器中泛起，，，，
，或者重新装置后可以弹出明确的过失提醒，，，，
，说明启动入口已经恢复，，，，
，下一步应凭证提醒处置惩罚，，，，
，而不是继续重复装置
。。。。。。。。

若是启动画面后闪退：检查权限、运行情形和设置文件

启动画面一闪就消逝，，，，
，常见问题集中在程序初始化阶段
。。。。。。。。先重启装备，，，，
，扫除其他程序占用资源或上次异常退出留下的锁定状态
。。。。。。。。重启后仍然闪退时，，，，
，可以实验用系统提供的“以治理员身份运行”或等效权限启动一次
。。。。。。。。若是这样能够翻开，，，，
，说明原账号可能没有会见装置目录、暂时目录或设置目录的权限
。。。。。。。。

若是提升权限后仍然关闭，，，，
，检查系统是否知足该版本的运行要求
。。。。。。。。重点看系统版本、处置惩罚器架构、须要运行库、显卡驱动或装备存储空间
。。。。。。。。不要只看“能装置”这一点：装置程序可以运行，，，，
，并不代表主程序所需的运行情形已经完整
。。。。。。。。

1. 审查弹出的过失代码或系统事务纪录，，，，
   ，记下缺氨赡组件名称
   。。。。。。。。
2. 仅从系统组件的官方渠道补齐运行库和驱动，，，，
   ，装置后重新启动装备
   。。。。。。。。
3. 检查系统日期、时间和区域设置，，，，
   ，部分程序在初始化验证时会受异常设置影响
   。。。。。。。。
4. 若是最近刚升级系统、驱动或软件版本，，，，
   ，实验恢复到与目今装备匹配的稳固版本
   。。。。。。。。

还可以检查设置缓存是否损坏
。。。。。。。。较量稳妥的做法是先退出相关历程，，，，
，备份设置目录，，，，
，再将设置文件更名为“旧设置”而不是直接删除，，，，
，让程序在下次启动时天生新的默认设置
。。。。。。。。若新设置下可以翻开，，，，
，故障通常与旧设置、缓存或扩展内容有关；；；；；
；；；之后可以逐项恢复需要的设置，，，，
，阻止一次性把问题文件所有放回去
。。。。。。。。

若是一直加载或页面转圈：区分网络问题与外地缓存问题

“玩命加载”并不等同于装置失败
。。。。。。。。程序已经能翻开但内容一直转圈时，，，，
，先视察是否只有某个页面打不开，，，，
，照旧整个程序都无法进入
。。。。。。。。只有在线页面加载失败时，，，，
，优先检查网络毗连、系统署理、防火墙和效劳状态；；；；；
；；；外地菜单也无法显示时，，，，
，则更像是缓存、版本或后台历程异常
。。。。。。。。

只有在线内容无法加载

• 切换到稳固的网络情形，，，，
  ，确认其他正常网页或应用是否可以联网
  。。。。。。。。
• 检查是否误开启了署理、流量过滤或防火墙规则
  。。。。。。。。
• 退出程序后重新启动，，，，
  ，阻止旧毗连一直占用
  。。。。。。。。
• 若是差别网络下都无法加载，，，，
  ，纪录爆发时间和提醒内容，，，，
  ，期待效劳恢复或向软件提供方反响
  。。。。。。。。

若是程序涉及账号验证，，，，
，不要重复输入密码，，，，
，也不要把验证码、账号或外地文件发送给生疏人
。。。。。。。。登录失败、效劳维护和网络超时的处置惩罚方法差别，，，，
，应以页面显示的详细提醒为准
。。。。。。。。

外地页面也一直转圈

先竣事后台历程，，，，
，再整理应用自身提供的缓存或暂时数据
。。。。。。。。整理前要确认哪些内容属于缓存，，，，
，哪些内容可能是底稿、下载文件或用户资料；；；；；
；；；不确准时先备份
。。。。。。。。整理后首次启动可能需要更长时间重修缓存，，，，
，只要进度有转变且没有闪退，，，，
，可以期待一段时间，，，，
，不要一连强制关闭
。。。。。。。。

若是装置包打不开或提醒不兼容：重新确认版本和泉源

装置包打不开时，，，，
，优先嫌疑文件不完整、名堂与装备不匹配，，，，
，或系统已将其标记为不清静
。。。。。。。。重新下载并不可自动解决问题，，，，
，要害是确认泉源可信、版本名称与装备系统相符，，，，
，且文件在传输历程中没有被中止
。。。。。。。。

若是提醒“无法在此装备运行”“版本不兼容”或“架构不支持”，，，，
，不要强行修改系统设置
。。。。。。。。先确认目今装备是何种系统和处置惩罚器架构，，，，
，再选择对应版本
。。。。。。。。移动装备与电脑装置包通常不可交流，，，，
，旧版本也纷歧定能在新系统中正常运行
。。。。。。。。

若是系统提醒文件已损坏，，，，
，可删除不完整的暂时装置文件后重新获
。。。。。。。。；；；；
；；；若是清静软件明确阻止运行，，，，
，则审查阻挡缘故原由和文件署名
。。。。。。。。泉源不明、捆绑大宗弹窗、要求关闭防护或索要无关权限的装置包，，，，
，不应通过强制放行来解决
。。。。。。。。

最后一次清洁重装：适合哪些情形

当历程、权限、运行情形和网络都确认正常，，，，
，但9.1免费版仍无法翻开，，，，
，可以举行一次清洁重装
。。。。。。。。先备份小我私家数据和须要设置，，，，
，正常卸载旧版本，，，，
，再重启装备，，，，
，删除确认属于该程序的残留缓存，，，，
，最后装置与系统匹配的完整版本
。。。。。。。。不要直接删除整个系统目录，，，，
，也不要整理自己无法识别的文件
。。。。。。。。

重装后第一次启动建议坚持默认设置，，，，
，不要连忙导入旧设置、装置扩展或修改兼容模式
。。。。。。。。若默认状态可以翻开，，，，
，再逐项恢复内容
。。。。。。。。；；；；
；；；指吹侥骋徊胶笤俅挝薹ㄆ舳，，，，
，就能定位到对应设置或扩展，，，，
，而不必重复推测
。。。。。。。。

仍然无法翻开时，，，，
，准备这些信息再反响

若是完成上述排查仍无效，，，，
，反响时提供准确信息比只说“打不开”更有资助：

• 装备类型、系统版本和处置惩罚器架构
  。。。。。。。。
• 9.1免费版的详细版本号和装置泉源
  。。。。。。。。
• 故障体现：无反应、闪退、一连加载，，，，
  ，照旧明确报错
  。。。。。。。。
• 首次泛起问题的时间，，，，
  ，以及此前是否更新系统、驱动或程序
  。。。。。。。。
• 过失代码、截图或系统日志中的相关内容
  。。。。。。。。

判断9.1免费版是否恢复，，，，
，不但看图标能否点击，，，，
，还要确认能稳固进入主界面、基本功效可以使用，，，，
，并且重启装备后仍能正常翻开
。。。。。。。。凭证故障体现分支处置惩罚，，，，
，通常比重复下载、重复点击或随意关闭清静防护更清静，，，，
，也更容易找到真正的故障点
。。。。。。。。